WhatsApp oznámil, že od budúceho septembra ukončí podporu pre širokú škálu telefónov s Androidom. Tento krok, ktorý ovplyvní aj niektoré iPhony, má zabezpečiť, aby aplikácia naďalej fungovala s úrovňou zabezpečenia a výkonu požadovanou platformou Meta.
Ak máte starší mobilný telefón, je dôležité vedieť, či sa vaše zariadenie nachádza na zozname zariadení, ktoré prestanú dostávať aktualizácie. Vysvetlíme vám, ako to skontrolovať a aké kroky podniknúť, aby ste predišli strate konverzácií a súborov.
Ktoré modely systému Android nebudú kompatibilné s WhatsApp?
Podľa oficiálnych informácií už nebudú podporované telefóny so systémom Android 5.0 alebo staršími verziami. Patria sem zariadenia uvedené na trh pred viac ako desiatimi rokmi, ako napríklad Samsung Galaxy S3 , Galaxy S4 Mini, Note 2, Galaxy Core a Galaxy Trend Lite. Ovplyvní to aj prvú generáciu telefónov Motorola Moto G a Moto E , ako aj niekoľko modelov LG, ako sú Optimus G, L5, L7, F7, Lucid 2, Nexus 4 a G2 Mini. Dotknutá je aj spoločnosť Sony: Xperia Z, Z2 a SP sú vylúčené. V prípade spoločnosti Apple stratia prístup aj iPhony, ktoré nie je možné aktualizovať na systém iOS 15.1, ako napríklad iPhone 5, 5c, 5s a 6.
Pokiaľ ide o Huawei, niektoré neoficiálne zoznamy spomínajú Ascend P6 a Ascend Mate, hoci sa neobjavujú vo všetkých zdrojoch. Najlepší spôsob, ako zistiť, či je váš telefón ovplyvnený, je skontrolovať verziu operačného systému, o ktorej si povieme nižšie.
Ako zistím, či je môj telefón kompatibilný?
Ak chcete skontrolovať, či váš telefón stále podporuje WhatsApp, jednoducho skontrolujte verziu systému Android alebo iOS, ktorú má nainštalovanú. V systéme Android prejdite do Nastavení a vyhľadajte možnosť „Informácie o telefóne“. Tam uvidíte číslo verzie; ak je 6.0 alebo vyššia, môžete začať. V zariadení iPhone prejdite do Nastavenia, klepnite na Všeobecné a potom na Informácie alebo Aktualizácia softvéru. Ak máte systém iOS 15.1 alebo novší, nebudete mať problém. Ak nespĺňate požiadavku, môže byť nainštalovaná aktualizácia; nainštalujte si ju čo najskôr, aby ste zachovali kompatibilitu.
Pamätajte, že model nie je rozhodujúcim faktorom , ale skôr verzia operačného systému. Napríklad Samsung Galaxy S5 s Androidom 6.0 môže stále fungovať, zatiaľ čo Galaxy S4 s Androidom 5.0 nebude kompatibilný.
Čo robiť, ak váš telefón nie je kompatibilný?
Ak sa vaše zariadenie nedá aktualizovať, dôrazne sa odporúča zálohovať si chaty skôr, ako aplikácia prestane fungovať. Všetky svoje konverzácie, fotografie a videá si môžete zálohovať na Disk Google, ak používate Android, alebo na iCloud, ak máte iPhone. Ak to chcete urobiť, otvorte WhatsApp, prejdite do Nastavenia, potom na Chaty a potom na Zálohovanie chatov. Zálohu si vytvorte pred 8. septembrom, aby ste o nič nestratili.
Po zálohovaní údajov budete musieť prejsť na kompatibilný telefón alebo hľadať alternatívy, ako je inštalácia Telegramu na Android . Majte na pamäti, že proces nebude okamžitý: najprv prestanete dostávať aktualizácie, potom sa vyskytnú chyby pri prihlásení alebo odosielaní správ a nakoniec aplikácia úplne prestane fungovať. Preto je dôležité plánovať dopredu a nečakať na poslednú chvíľu.
Nech už je vaša situácia akákoľvek, dôležité je, aby ste nestratili svoje konverzácie. Skontrolujte si ešte dnes svoju mobilnú verziu a podniknite príslušné kroky; takto môžete WhatsApp používať bez prerušenia.
